当创新科技遇上“以客户为中心”的服务理念，会碰撞出怎样的火花？走进中国建设银行江苏地区的首家智慧银行-南京新街口支行，您就会找到答案。江苏建行依托智能设备、数字媒体和人机交互技术，打造了一个最“聪明”的银行，带来“自助、智能、智慧”的全新客户体验。

贴心的智能引导

信息播报屏为客户带来全方位的资讯体验，客户可以轻松获取天气信息、周边建行网点信息，可以浏览产品宣传海报、宣传视频，可以观看时事财经新闻，各路信息一网打尽。

智能导览系统利用网点三维地图模型，带领客户直观体验智慧银行网点布局，轻松查看功能分区、业务办理路线和建行全城网点信息。

户外玻璃橱窗24小时为行人提供热门票务公告和财经行情，告诉您最新的建行产品资讯，贴心服务尽在身边。

全新的交互体验

临街的互动电子橱窗暗藏玄机，应用AR增强现实技术，通过动态捕捉，与建行小精灵进行互动，吸引行人驻足体验。游戏场景以留学、理财等建行产品为主题搭建，寓“教”于乐，互动的照片还可以打印带回家。

智能互动桌面从房贷、分期、留学、理财四个方面为客户提供相关介绍，指尖点触之间，轻松获取所需信息；对感兴趣的内容点赞后，还可打包发送到客户自己的邮箱，信息获取一步到位。

Kinect体感互动体验区为客户提供了丰富多彩的定制化游戏，在飞机大战里获取“一拍享购”积分，在知识问答里了解“龙卡家族”实力，在照片浏览中更进一步的了解建行、喜爱建行。

创新的产品展示

可视化金融超市将金融产品实物化，每个金融产品都有一张代表自己身份的精美卡片。拿起卡片，轻轻一刷，就可以看到相应产品的介绍视频，直观的呈现手段让客户更简单地接触和了解建行产品。

虚实结合的贵金属展示柜，为客户提供全方位的贵金属产品认知。可触摸的透明屏上，产品360°外观任意滑动观看，同时附有详细介绍；透明屏中的贵金属实物，带来真实感观体验；借助屏幕上的实时贵金属行情走势，为客户购买提供更精准的参考。

手机、平板、互动桌、电视屏，产品海报、精彩视频在屏幕间任意穿梭。神奇的四屏联动系统，帮助客户经理更好地介绍产品，给客户带来更深入的产品体验，您一定会流连忘返！

智能化业务办理流程

建行智能叫号预处理系统集业务分流、客户识别、排队叫号为一体，客户只需轻刷身份证，就能把个人信息传输到柜员的操作系统，大大节省了客户手工填单的时间。客户也可在家里或者路上通过手机进行预填单和预约排队，省时省心。

转播到腾讯微博

周末办业务，银行网点关门了，怎么办？ VTM远程银行来帮您。通过高清视频技术，客户可在远程柜员的协助下，自助办理开户、电子银行签约、充值缴费等业务，实现“无人银行、有人服务”。

理财中心的洽谈室内，除了热心的理财经理，您还可以通过高清视频技术与“远程专家”进行交流，听取更多专业的理财投资建议。

舒适的等候空间

智慧网点内有免费的WIFI，有舒适的沙发，客户在等待业务办理的时候，可以放松享受网点提供的便捷服务。

电子银行为客户提供电子渠道自助体验，通过一体机，客户可以办理转账、基金、贵金属购买等业务，还可直接登录建行网上商城“善融商务”，购买优质商品，每天上午10点特价不容错过！

手机银行是推广电子渠道自助体验的又一大利器。在手机银行展示区，客户经理通过无线同步技术，将手中iPhone的演示步骤同步显示在墙上的超大iPhone上，客户可直观体验建行手机银行的强大功能。

微信主题墙推广了江苏建行的微信二维码，客户现场扫描关注，即可通过手机自助办理信用卡还款等业务，随时随地了解建行优惠活动。

如果口渴了，在移动金融体验机上，通过二维码、闪付、刷卡等支付方式都能卖到可口的饮品。