纸上春秋建行足迹
以客户为中心,一直是客户版创立以来恪守的新闻准则。从创刊之初的寻找与客户、市场之间的契合点,到如今驾轻就熟的将客户需求与市场变化用新闻语言来准确表达,十年来,客户版采编团队在新闻与宣传的边界上逐渐开辟出了一片颇具特色的试验田。客户版以客户需求作为核心诉求,在国内外金融市场风云变幻的大背景下,围绕建设银行业务发展的大政方针,以专业、专注的新闻态度,为客户提供丰富多彩的金融知识,成功搭建了建行与市场、建行与客户、金融与生活、宏观与微观等多层次、多角度的沟通平台。
十年,那些我们曾经参与的事件,曾经见证的变化,那些遇到的人,那些经历的事儿,还有,脚步曾经丈量的大地,笔端曾经倾注的情感,都浓缩成了客户版十年的纸上春秋。凡是过去,皆为序章,循着建设银行前进的脚步,我们梳理这十年的精彩瞬间,因为回想是为了更好的未来。
1.【聚焦】 建行社会责任报告
在日趋复杂的经营环境中,以货币的方式对企业的经营活动进行计量的财务信息已无法将企业的价值充分反映出来。企业社会责任报告所披露的非财务信息与企业的财务报告相结合,可以更好地反映企业的财务状况和可持续发展的价值,同时也已成为企业和利益相关方沟通的重要桥梁。2011年,围绕建行社会责任报告中的重点内容,本报推出系列报道,展示建行在支持中小企业、创新产品服务、优化大众客户服务、发展农村金融、支持公益事业等方面,如何通过金融服务和慈善捐款等途径,积极承担国有大银行的社会责任。
《村镇银行:创新与责任并举的新型农村金融机构》
在“十二五”规划纲要中,明确指出我国农村金融改革仍要继续推进,要通过农村金融机构的健康、有序发展,增强农业农村发展活力。建行在今年也会加快村镇银行的选址布局,争取完成100家村镇银行的选址申请上报工作。曾刚认为,随着数量的不断增加,村镇银行将逐渐成为我国银行体系一个重要的组成部分。在恰当的管理模式以及合理的财税机制下,村镇银行应该具有较强的生命力,并能在中小企业金融以及农村金融方面发挥越来越重要的作用。
《做生意更要做客户》
根据银监会和建设银行总行发展小企业客户的精神,2005年9月,建行上海市分行在上海市场率先推出了以柜面化受理、零售化操作为特点,以优质抵(质)押物为担保的“速贷通”小企业贷款。2006年2月,“速贷通”品牌正式在全国市场推广。“速贷通”成为了建行系统内第一个快速实现大规模商业化经营的公司业务新产品,这对于一个长期以大企业、大项目为主要信贷服务对象的银行来说,已经发生了战略性的变化。
《中小企业“浙江样本”:草根的春天》
2011年,建行小企业业务荣获了“最佳中小企业服务奖”,“最佳企业伙伴银行奖”及“全国支持中小企业十佳商业银行”多个奖项。“浙江样本”只是中国民营企业成长的缩影,撩开的只是商业银行中小企业业务发展的序幕,但浙江作为民间力量的代表,它是标本也是标杆。“在很大程度上,民营经济的萌芽是一场意外,或者说是预料中的意外事件。当市场的闸门被小心翼翼地打开的时候,自由的水流就开始渗透了进来,一切都变得无法逆转。她恣意流淌,随风而行,她是善于妥协的力量,但任何妥协都必须依照它浩荡前行的规律……”这是吴晓波眼中,中国民营企业“野蛮生长”的30年,而梳理商业银行中小企业业务发展的轨迹,它同样是一场“预料中的意外事件”,中小企业业务的起步与壮大同样“依照浩荡前行的规律”。你无法逆转,更别无选择。
《ATM:从陌生到“朋友”》
近年来,建行在科技系统开发、优化等方面不断创新,取得了令人瞩目的成就。今天我仅以离客户最“近”,客户使用最多的自助设备上展现其一隅。于客户而言,他们感受到建行自助设备的变化是能办的业务更多了,更方便捷快了;而对于建行来说,则是科技为客户服务、为业务服务理念的不断变化。建行自助设备正努力成为客户的“朋友”。
《低柜:五年之变》
低柜系统的不断完善,是建行从关注银行到关注客户的思维蜕变。在未来,建行一定会为客户提供更加简单、易用的智能化解决方案。“客户满意,银行发展”的科技理念,不正是社会责任的体现吗?!
2. 【聚焦】 人民币走出去
在此次边境跨境贸易人民币结算现状的探访中,我们选择了经济较为活跃的内蒙古、广西、云南三个省的边境口岸作为采访重点区域。边境地区的经济往来和人民币流动是人民币“走出去”的现实样板和基础,在其后的由人民币跨境结算至人民币跨境贷款的发展过程中,以及人民币在岸金融中心和离岸市场如何建立有着不可忽略的提示作用。从边境到香港,从欠发达地区到亚洲金融中心。十余年,人民币走出去的步伐随着市场化的开放越来越快,但一国货币国际化的程度除了取决于经济实力,关键还在于其在经营体制、法治建设的可持续性,甚至对货币母国文化认同感的程度,在这些方面,我们还有很长的路要走。
《“草根银行”与“国家银行”的博弈》
“草根”出身的地摊银行是中越边境贸易活动发展到一定程度的特殊产物。地摊银行是对持有越南国家营业执照、专门在中越双方民间从事人民币与越南盾之间现钞兑换业务的摊点的简称。由于人民币与越南盾无法自由兑换,严格的外汇管理政策和其在越南的合法性,地摊银行虽然一直游走在金融结算正规军的边缘,但在边贸结算中却成为了当仁不让的主角。虽然曾有专家断言地摊银行一定会在规范化管理的趋势中消失,但事实上,这场发生在“草根银行”与“国家银行”之间的博弈仍旧在上演,丝毫没有收兵的迹象。
《人民币向南》
从根本来看,对人民币本身的认可才是人民币走出去的关键。在我们报道的这些地区,贸易异常活跃,境外国家的个人和企业自愿优先使用人民币,民间兑换也相当成熟,它们首当其冲将成为人民币走出去的第一步。人民币不仅需要向南,扩大在周边发展中国家的影响力,还需要向东、向西,在经济更为发达的地区确立使用者的信心,目标方才达成。
《为什么是香港》
香港素以自由港、低税率的贸易投资环境著称,而且在现代法律法规体系、市场化的商业规范、政商信息透明度、风险管理手段和金融产品多样性,银行结算清算系统和财经人才队伍方面有其他亚洲地区不可比拟的综合优势。众多国际性金融机构区域总部选择在香港落脚,无不因为以上便利,人民币走出去可以为香港继续稳固亚洲金融中心的位置。“推人民币业务,就等于推介香港整个金融市场。”香港特区政府财经事务及库务局局长陈家强的介绍更为直白。
《从梦想到现实》
《“明修”与“暗度”》
《外乡人的淘金之旅》
3. 【聚焦】 一带一路
2014年,国家主席习近平在出访中亚四国以及东盟国家时提出共建“一带一路”的战略构想,为中国未来经济的发展开启了新篇章。随着“一带一路”国家战略的实施和推进,甘肃也迎来了发展的新机遇。“一带一路”发展战略的实施,不仅为地方经济发展提供了难得的机遇,也为银行业在新常态下的转型发展带来了新的契机。为助力“一带一路”建设,打响新丝路上建设银行金融主力军的品牌,采访组走进河西走廊,来到定西、兰州、武威、金昌、张掖、酒泉、嘉峪关等各沿线基层行,走近员工、走进企业,通过座谈与走访的形式,聆听员工心声,了解客户需求,传播建行好声音。
《一个农业大省的“涉农”金融服务实践》
《武继德的“馍馍传奇”》
4. 【聚焦】 建行上市十周年
2005年10月,作为首家实现公开上市的国有商业银行——中国建设银行在香港联合交易所挂牌上市,从此拉开了国有商业银行海外上市的序幕。十年来,在建设一流国际化大银行的进程中,建行一路开疆拓土、深耕细作,收获斐然。2015年上半年,建设银行围绕国家发展战略,全面推进转型创新,实现了稳健发展。资产规模达18.2万亿元,净利润1,322.44亿元。与此同时,建行“走出去”步伐不断加大,在全球24个国家和地区设立了26家一级机构,金融服务覆盖139个国家和地区,在综合化经营方面,已搭建起包括基金、租赁、信托、保险、期货等在内的综合性银行集团框架。在经济持续下行,利率市场化提速,“三期叠加”压力加大等诸多因素的影响下,面对跌宕起伏的国际国内经济形势,上市十年的建设银行以不断创新之势,寻找利润驱动的“新引擎”,以谋求一条可持续发展的国际化之路。在国际化之路上,香港凭借着政策、制度、人才等方面的先天优势,一直都是建设银行国际化的“桥头堡”,在建行上市十周年前夕,本报记者走访了位于香港的建行(亚洲)和建银国际,透过这个连接中国和世界的窗口,重温建设银行“走出去”的每一步。
《建行(亚洲):“新生代”续写“百年传奇”》
《建银国际:我们走在这个时代稍微前面》
5. 【聚焦】 走进“珠三角”
在“珠三角”,走访企业的过程是一次发现之旅,我们感到,企业如同自然界中的生物,有极强的个性特征,又与当地的人文经济环境息息相关。不同地区如此,同一地区不同行业亦如此。因此,对应的需求也不同,金融机构给予的服务从模式到内容也必然不同。粤港经济以及前海等金融改革吸引了众多眼球,我们试图以我们的走近目睹改革的蓝图,三天时间的采访无法勾勒出清晰的蓝图结构,但依然可以感受到政府在积极设计框架,银行在加速转型,而最触动我们的是独立的民营企业主们早在危机到来之时的主动转型。市场经济就是达尔文进化论在经济领域的表现,历来经济活跃的广东,总在先知先觉中寻找生机。
《一个广东小企业的十年转型》
《联手闯关》
《做能做的事》
《心中的蓝图——广东、深圳三日采访笔记》
《让创新与升级良性互动——广东省政府金融工作办公室专访》
6.【聚焦】 你和我
从2008年的《金融人》到如今的《你和我》) ,人物专栏已经完成了近三百位人物的专访。他们的故事不论跌宕或平凡,每一次回想都深深打动着我们。对于一个年轻的采访集体,这些别样人生的精彩也伴随着我们和这个栏目的成长。十年,让我们一起来回顾那些曾经陪伴这个集体、这个栏目共同成长的人。
2009年的5月,我们在都江堰采访了映秀集体,两个小时中,数次几乎陷入沉默。说话最多的是时任分理处主任马骥,如何从孤岛一般的映秀走到了成都,除此之外,没人愿意再多提其他。陈桂全的哽咽,胡隽的沉默,南福强的苦闷,所能即视尽是悲伤。5年来,这幅场景始终萦绕在脑海,想见他们的渴望也越来越强烈。我一直在问自己,这种渴望还有没有其他原因。见到他们的一刹那,我知道了,原来我也想给自己一个交代。有人说,真正的痛苦是无法说出的,能说出的就不再是痛苦。而这一刻,我只希望他们在心里保留的伤痛越浅越好。作为记录者,我只能尽力客观还原他们这些年来的变化,“感同身受”这个词在这样的巨变面前如此苍白,就像马骥说的,每个人走出来的方式都不一样,有的人依托的是新生命的诞生,有些是新家庭的重建,有些则需要彻底改变工作或生活环境,每个人倾注的、依靠的都不一样。
——《5·12震后回访记者手记》
7.【聚焦】 走进“长三角”
“走进长三角”是“走进珠三角”的姐妹篇。系列报道围绕上海,江苏,浙江和苏州四个行政区域分别展开,通过采访调查,试图从行政区域的地理划分中延伸到对各版块经济发展模式共性与个性的挖掘。苏州独立于江苏的报道,源自于国家级产业园区的设立以及当地政府给予经营主体的“小政府大市场”的政策支持所呈现的独特性。在整个采访过程中,记者们触摸到了变革中中国巨人朝气蓬勃但又疲惫的身影,我们试图用客观的文字还原记录,呈现她的剪影。
《“苏南模式”之后的“江苏之路”》
改革开放初期,以乡镇集体经济为代表的“苏南模式”和以私营个体经济为代表的“温州模式”共同开创了“长三角”地区中小企业的发展模式。在金融大都会上海的辐射之下,两地的企业创造了“长三角”经济腾飞的神话。1986年5月,以“四轮驱动、双轨运行”为核心的苏北“耿车模式”的出现,再一次让江苏扬名全国。作为历史的产物,“苏南模式”和“耿车模式”都有着鲜明的时代属性,而随着宏观经济形势的改变、劳动力及原材料成本上涨、货币政策等多重因素的影响,中小企业的生存环境面临着山乡巨变,个体生存的多样性已经超越了单一理论上的归类,走出“模式”之争后,江苏的中小企业群体生存呈现出更为丰富的表达。
《聚焦太仓》
苏州经济多元化的模式与苏北形成了鲜明的差异化发展,在苏北随着乡镇经济崛起的同时,苏州则成为“招商引资”吃螃蟹的人,外资经济蓬勃发展的同时,并没有给本地民营经济造成挑战,产业关联性不大,没有交叉竞争是主因,反而为民营企业开拓出了与外资产业相关的上下游领域。在外资企业生产与管理的示范效应前,不少民营企业也在努力寻求突破瓶颈,试图从劳动密集型向技术密集型产业升级。
《杨彩平:打造袜业王国》
与江苏“渐进式”产业集群发展模式不同的是,浙江的中小企业从一起步就凸显出鲜明的“块状经济”特色。曾几何时,“七山二水一分田”的浙江因资源束缚,在国内经济舞台上归于沉寂,沦为经济小省。改革开放后,借助民营工商业经济的再度兴起,浙江迅速成为居于国内发展前峰地带的经济大省,创造了一个又一个浙江经济的神话,浙江地区民营企业的发展渐渐成为了中国中小企业发展的晴雨表。管中窥豹看浙江,采访组走进浙江的中小企业,透过多维度的视角,从不同企业的成长经历中,试图对浙江经济结构性成长的奥秘做一次尝试性的民间解读。
《在探索中寻找机遇》
《助力上海成为国际金融中心》
《季玉云的“纽扣之路”》
《做小企业的坚强后盾》
《移业移居在昆山》
《转型!转型?》
《初探外向型经济的可持续发展》
8. 【聚焦】 一方水土一方人
《从寻找“之最”到探寻“变化”》
2007年,本报推出《神州六极》专题报道,采访组走进了漠河、三亚、喀什、珲春、那曲、吐鲁番六个建行网点,感受不同地域的建行为致力于当地发展开发的产品和服务。四年后,采访组重回“六极”,寻找“变化”。我们试图通过这次寻访,从中一探中国经济及转型历程中的变化,不仅亲身感知,也通过文字记录下它们。
《封面三亚》
《北国之“变”》
《喀什:从封闭走向开放的特区》
《珲春:走出去》
《吐鲁番:还有葡萄和牛羊》
《期待重逢》
9. 【聚焦】 建行60年 创新一甲子
从计划经济时代跨入市场经济时代,从履行财政拨款职能到投身市场迎接挑战,一甲子的风云岁月,建设银行完成转身和升级,成就走向世界的金融巨擘。60年,既是一次对辉煌过往的回望,更是一个再次起航的契机。2014,金融改革进入关键年,利率市场化的逐渐逼近,汇率机制改革的进行时,互联网金融的风生水起,瞬息万变的国际国内经济形势,催逼建设银行稳步向前看,短暂的回眸让我们清醒。一甲子看百年,在建行成立60周年的时间节点上,我们将聚焦建设银行“新兴业务”,通过梳理发展轨迹,以微观镜像时代,讲述建行人“二次创业”的故事。从跟随海外银行探索发展新思路到追踪拳头业务领导者造价咨询;从洞察把握财经脉搏的金融市场部到探寻新晋突起的私人银行部,再到与有着生命活力的企业共呼吸,我们带领着读者从各种维度感知着建设银行的深度、广度和温度。
《融智谋发展》
《只为明天更好》
10. 【聚焦】 我们也曾关注
《“甜蜜”的牵手》
《首尔十年》
《成长的力量》
《一张信用卡是如何炼成的》
《你的投资还好吗》
《假日消费,银行帮你省钱》
《“新国十条”出台三个月之后》
《增速减缓,房地产热潮渐退》
《FTA细则落地百日》
《股市飘红之后》
《汽车分期那些事儿》
《客户服务迎来智能机器人时代》
《建行养老金业务创品牌》
《建行开办人民币账户白银、账户铂金业务》
《富人藏宝青睐保管箱》
《大师信用贷来了》
《沪港通开闸一个月之后》
《股指期货开户冷清依旧》
《ETF与量化投资的春天》
《创业板满月记》
《明明白白看年报》