客户问:我通过手机银行办理转账时,为什么有时提示要输入取款密码呢?
95533答:若您已签约开通了我行的手机银行服务,当您通过手机银行首次向陌生账户(包括本人名下未追加至手机银行的账户、他人账户)办理手机到手机转账、活期转活期、定活互转、普通跨行转账、加急跨行转账、信用卡还款等转账交易时,需要输入转出账户的取款密码进行验证。需要提醒您的是,转账成功后,以后再次向该账户转账将不再验证转出账户的取款密码,只需验证手机收到的短信验证码即可。
(成都电话银行中心 耳麦)