客户问：我用储蓄卡在网点签约了手机银行，为什么通过手机银行转账时，页面提示需要激活账户呢？

    95533答：您用储蓄卡在建行网点签约手机银行后，由于您的储蓄卡是首次通过手机银行办理转账汇款、缴费或申请特约取款等业务，所以页面会提示需要激活账户才能进行交易。您可以按以下步骤激活该账户：登录建行手机银行客户端→点击“我的账户”→选择需办理转账汇款的账户，点击“激活”→页面显示账号、账户类型等信息，输入账户取款密码及验证码后，点击“确定”→账户激活成功。储蓄卡激活成功后，您即可以通过手机银行使用该账户办理转账汇款、缴费或申请特约取款等业务了。

（成都电话银行中心　耳麦）