客户问：我想通过手机银行购买速盈产品，请问如何操作呢？

95533答：目前，建行手机银行推出的“速盈”产品为建信现金添利货币基金，该基金在T+1个交易日即可快速成交，产品的到账时间比普通基金更快，更有利于您的资金周转。若您的龙卡通或理财卡账户已开通了建行的手机银行服务，且开通了证券交易功能，即可通过建行手机银行客户端购买速盈产品。具体的操作步骤为：登录建行手机银行客户端，选择“投资理财”菜单→点击“速盈”，在速盈首页点击“买入”按钮→页面反显基金名称、基金代码及证券交易账户可用余额→输入买入金额，点击“下一步”→页面显示速盈的买入信息，点击确定按钮提交即可。

客户问：我的储蓄卡签约了网上银行，现在想暂停储蓄卡的网上支付功能，请问如何操作呢？

95533答：建行个人网上银行提供了账户功能设置的个性化服务，若您想暂停储蓄卡的网上支付功能，您可通过“账户功能设置”菜单进行设置。具体的操作步骤为：登录建行个人网上银行（www.ccb.com），依次点击“安全中心-私密设置”→若您未设置私密问题及私密答案，请根据页面提示设置私密问题（问题的内容可以由数字、字母或汉字组成，长度在4-15个汉字之间）、私密答案（答案的内容可以由数字、字母或汉字组成，长度在2-10个汉字之间），点击“确认”进入下一步，若已设置私密问题及私密答案，直接进入下一步→点击“账户功能设置”，选择需要设置的账号后，下方会显示该账户目前在网上银行中“正常的功能”与“暂停的功能”列表→在“正常的功能”中选中您需要暂停的“网上支付”功能，点击“暂停”，该功能移动至“暂停的功能”列表中→输入私密答案，点击“确认”即可。若您想恢复已暂停的账户功能，请在“暂停的功能”列表中选择对应的功能，点击“恢复”，根据页面提示操作即可。

（成都电话银行中心　耳麦）