建行报客户版
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95533客户问答

发布时间:2015-05-27

    客户问:我用建行账户在支付宝网页上开通快捷支付业务后,建行会发短信通知吗?

    95533答:您使用建行账户在支付宝的网页上签约开通快捷支付业务后,建行将通过95533免费向您签约时使用的手机号发送开通提醒短信。短信内容为您尾号****账户,已开通支付宝(中国)网络技术有限公司快捷支付,开通后交易扣款将由商户发起,请妥善保管短信验证码等重要信息。[建设银行]”。需要提醒您的是,若您使用建行账户通过财付通和美团网开通快捷支付业务后,建行也会通过95533向您发送开通提醒短信。您在收到建行发送的短信通知后,请仔细核对短信中的相关内容,并确认您的开通信息正确无误。若您的开通信息有误,请您及时联系短信中提及的商户进行处理。

    客户问:我有多个证券公司的账户,请问可以使用储蓄卡办理一对多的第三方存管签约吗?

    95533答:目前,建行已开通了同一银行结算账户签约多个证券资金账户的第三方存管签约服务,您可以使用储蓄卡通过建行营业网点、网上银行、E动终端等渠道办理一对多的第三方存管签约。但需要提醒您的是,若您使用同一银行结算账户签约了多个证券资金账户,则您一对多账户办理第三方存管转账及查询业务暂时不能通过建行电子银行渠道办理,只能通过证券公司交易平台或建行营业网点办理。

    客户问:我刚在建行办理了个人住房商业贷款,怕有时候忘记还款,你们能发短信提醒我吗?

    95533答:若您在建行办理了个人住房商业贷款,建行将免费为您提供个贷扣款账户余额不足短信通知服务。当您个人住房贷款约定还款账户的活期账户余额小于当期贷款应还款额时,建行将在当期贷款还款日前5天和前3天,通过95533向您发送短信通知进行提醒。短信通知包括您的姓名、贷款账号后4位、贷款还款日、贷款当期应还款额等内容。您在收到95533发送的短信通知后,请务必在贷款还款日前在约定扣款账户中补足贷款还款额,以便正常进行扣款。

(成都电话银行中心 耳麦)