客户问：我想通过企业网银批量代发工资，听说要先下载一个模板，请问怎么下载呢？

    95533答：若您想通过建行企业网银批量代发工资，请先通过企业网银下载批量代发模板进行编辑后，再进行后续的代发工资操作。批量代发模板的下载流程如下：请使用制单员网银盾登录建行企业网银（https://b2b.ccb.com）→点击“代发代扣-批量制单-批量代发”→选择“项目名称”和“用途名称”→点击右侧的“下载该项目批量上传模板”后选择下载方式，批量代发文件支持TXT或Excel两种格式进行下载→将代发模板下载保存到您所指定的位置，然后根据代发模板编辑批量代发工资文件。批量代发工资的文件编辑完成后，您即可登录建行企业网银进行代发了。