95533客户问答
客户问:我有多个证券公司的账户,请问可以使用储蓄卡办理一对多的第三方存管签约吗?
95533答:目前,建行已开通了同一银行结算账户签约多个证券资金账户的第三方存管签约服务,您可以使用储蓄卡通过建行营业网点、网上银行、E动终端等渠道办理一对多的第三方存管签约。但需要提醒您的是,若您使用同一银行结算账户签约了多个证券资金账户,则您一对多账户办理第三方存管转账及查询业务暂时不能通过建行电子银行渠道办理,只能通过证券公司交易平台或建行营业网点办理。
客户问:我想通过企业网银批量代发工资,听说要先下载一个模板,请问怎么下载呢?
95533答:若您想通过建行企业网银批量代发工资,请先通过企业网银下载批量代发模板进行编辑后,再进行后续的代发工资操作。批量代发模板的下载流程如下:请使用制单员网银盾登录建行企业网银(https://b2b.ccb.com)→点击“代发代扣-批量制单-批量代发”→选择“项目名称”和“用途名称”→点击右侧的“下载该项目批量上传模板”后选择下载方式,批量代发文件支持TXT或Excel两种格式进行下载→将代发模板下载保存到您所指定的位置,然后根据代发模板编辑批量代发工资文件。批量代发工资的文件编辑完成后,您即可登录建行企业网银进行代发了。
客户问:我用建行账户在支付宝网页上开通快捷支付业务后,建行会发短信通知吗?
95533答:您使用建行账户在支付宝的网页上签约开通快捷支付业务后,建行将通过95533免费向您签约时使用的手机号发送开通提醒短信。短信内容为“您尾号****账户,已开通支付宝(中国)网络技术有限公司快捷支付,开通后交易扣款将由商户发起,请妥善保管短信验证码等重要信息。[建设银行]”。需要提醒您的是,若您使用建行账户通过财付通和美团网开通快捷支付业务后,建行也会通过95533向您发送开通提醒短信。您在收到建行发送的短信通知后,请仔细核对短信中的相关内容,并确认您的开通信息正确无误。若您的开通信息有误,请您及时联系短信中提及的商户进行处理。