近日，国家工商总局公布网络交易商品定向监测结果，淘宝小二公开质疑。此事使得长期存在的“电商痛点”再次被公众热议。中国接触互联网21年来，电商化成为经济社会发展的重要特征和长期趋势，电子商务表面繁华的背后到底存在哪些隐忧？图/CFP