客户问：我已在证券公司开立了资金账户，现在想通过网银办理第三方存管签约业务，应该怎么操作呢？

    95533答：我行个人网上银行提供了“鑫存管”的签约服务，您可通过我行个人网银“鑫存管”菜单下的“新建签约”功能完成签约，具体的操作步骤为：登录建行个人网上银行，依次点击“投资理财—鑫存管—鑫存管签约—新建签约”，进入“新建签约”菜单→选择已开户的证券公司→点击“签约”按钮→选择开户营业部，输入在证券公司开户的资金账户账号、证券资金密码→选择银行签约结算账户→勾选“阅读、理解并同意遵守建设银行《证券公司客户交易结算资金第三方存管网上银行签约补充协议》”，点击下一步→设置6位数字的账户管理密码，核对签约信息无误后，点击“确认”即可签约成功。

    客户问：我刚开通了建行个人网银，现在想通过网银购买理财产品，请问怎么操作呢？

    95533答：我行个人网上银行提供了理财产品的购买服务，只要您购买理财产品的储蓄账户已追加至我行网上银行，即可以通过网上银行购买理财产品。具体操作步骤为：登录我行个人网上银行，点击“投资理财- 理财产品-理财产品交易”，选择“产品认购”或“产品申购”进入理财产品交易页面，选择您需要购买的理财产品，点击“购买”→选择交易账户→阅读并确认理财产品协议书、客户权益须知、产品风险揭示书及产品说明书→选择分红方式（现金分红\红利再投资）→填写认购金额及抄录风险提示声明→进行风险评估调查和产品适合度调查，填写客户信息（联系电话、通讯地址等）→确认协议书及认购/申购信息，即可完成交易。需要提醒您的是，若您是首次通过我行购买理财产品，需要先到我行网点进行个人风险评估后，才能在网银上购买理财产品。

    （电话银行成都中心　耳麦）