客户问：我听说95533能提供账户明细传真服务，想知道是否必须使用传真电话才能获取？

    95533答：我行95533电话银行向客户提供了个人活期账户明细的查询传真服务，若您的储蓄卡已设置了电话银行密码，您可使用任意电话拨打95533查询并传真储蓄卡的活期明细。但需要注意的是，若您拨打95533的电话不具有传真功能，在传真明细时，请输入其它传真电话来进行接收。具体操作方法为：拨通95533依次选择1个人业务1查询 2当日明细/3当月明细/4历史明细输入账号或身份证号及电话银行密码，按语音提示输入相关要素后，系统向您播报查询结果若需要传真查询结果，请选择4传真，其后系统提示：本机接收传真请按1；其他传真机接收请输入区号和传真号码，按#号键结束您按提示输入其他传真机的区号和传真号码，按#号键结束即可。

    客户问：我在使用建行个人网上银行时，发现“投资理财”下有个“速盈”菜单，是做什么用的？

    95533答：您在我行个人网上银行看到的“速盈”，是我行与基金管理公司合作，为客户提供现金管理工具的平台。目前，我行推出的“速盈”产品为建信基金公司旗下的建信现金添利货币市场基金，产品代码000693，该基金是一款具有高流动性、低风险等特点的货币市场基金产品。“速盈”产品性质为基金，对于T日提出的申购申请，您在T+1日即可提出赎回申请，赎回资金“T+1”到账，最短周转周期仅为2天，且卖出无限额限制，“速盈”产品交割速度、到账时间比普通基金更快，更有利于您资金周转。若您已开通了证券交易功能，可以通过网上银行的“速盈”菜单买入或卖出该基金。

    （电话银行成都中心　耳麦）