客户问：我在建行购买基金，有优惠吗？

    95533答：凡通过建行购买指定基金产品的新老客户均可享受费率优惠。其中，在各渠道办理基金定投的，可享受申购费率8折优惠；在网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道申购的，可享受申购费率7折优惠。上述优惠均仅针对各基金的前端收费模式。若享受折扣后费率低于0.6％，则按0.6％执行；若基金合同条款中规定申购费等于或低于0.6％，则该基金按原合同条款中费率规定执行，不再享有费率折扣。参与优惠的指定基金产品您可通过建行网站基金频道或拨打95533查询，建行将陆续与其他基金公司协商确定新增实行费率优惠的基金产品。

    客户问：听说根据三部委要求，银行业金融机构需免除多项服务收费项目，请问建行是如何规定的？

    95533答：建行按照三部委相关文件要求，严格执行免收人民币个人业务所涉及的34项服务收费项目。本次为客户免除服务收费从2011年7月1日零时起实施，免收服务收费的项目有：个人储蓄/结算账户的开户和销户手续费、存折工本费（开户、销户和更换）、本行同城交易手续费(存款、取款和转账)、密码手续费(挂失、修改和重置)、境内查询服务费（含ATM、电子银行、柜台）、个人账户的年费和小额账户管理费（限代发工资、退休金账户、低保账户等）等多个项目。对符合免除服务收费条件，因建行原因未能自动识别的，客户可凭相关身份或账户属性、交易收费等证明材料，到建行网点申请退回。

    客户问：听说建行发行了庆祝建党90周年的黄金产品，能否介绍一下？

    95533答：为庆祝中国共产党建党90周年，建行推出了鼎盛华章“建行金”。该产品限量发行2011套，成色为Au99.99，全套共9枚，总重量1000克。鼎盛华章以红书为陈列外形、以党章为底，将南湖红船、南昌起义、遵义会议、抗日战争等党史熔铸于纯金之上，集纪念性、收藏性为一体，具有极高的投资、珍藏价值。鼎盛华章是建行于2011年7月1日起开展的“鼎盛华章，喜迎建党90年”营销活动的主推产品，在活动期间，您还可以优惠价格购买建行发售的其他黄金产品。各分行的发售情况及营销活动详情，可咨询当地95533。（电话银行成都中心　耳麦）